Es ist voll im Wartezimmer, du rufst einen Namen auf – und die Person, die aufsteht, passt so gar nicht zu dem, was auf dem Etikett steht. Kleiner Moment, große Wirkung: Wie du damit umgehst, entscheidet oft darüber, ob dein Gegenüber sich sicher fühlt oder sich zumacht.
Sebastian, Torben und Mara klären in dieser Folge, was TIN eigentlich bedeutet, warum es sich dabei um eine vulnerable Patientengruppe handelt und worauf du in Notaufnahme und Notfallstation achten kannst. Vieles davon ist keine Medizin, sondern Haltung, Sprache und ein bisschen Aufmerksamkeit im Alltag.
Das nimmst du mit: ein klareres Bild davon, was TIN heißt, wo es im Ablauf kritisch wird und wie du deinem Gegenüber respektvoll begegnest.